Florian Pinier
Fondateur de Clientelec
Florian Pinier est le fondateur de Clientelec, CRM SaaS pour PME de services techniques. Développeur depuis plus de 10 ans, il a piloté de nombreux projets en méthodes agiles avant de lancer Clientelec en novembre 2025 pour répondre à un besoin concret : un outil unique qui couvre tout le cycle, du lead à l'intervention, sans patchwork. Basé à Montpellier.
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Signature électronique : guide complet pour PME en 2026
Tout ce qu'une PME doit savoir pour signer numériquement en 2026 : niveaux eIDAS, valeur juridique, comparatif des outils, dossier de preuve. Avec ou sans CRM intégré.
Guide · 8 minPipeline commercial et scoring de leads : comment prioriser vos prospects
Kanban commercial, étapes du pipeline, scoring par critères : comment structurer votre processus de vente pour que vos commerciaux passent leur temps sur les prospects les plus chauds.
Métier · 6 minAlertes surconsommation télécom : détecter et agir avant la facture
Une ligne qui consomme 3x plus que d'habitude, un appel vers un numéro surtaxé international : comment mettre en place un système d'alertes pour protéger vos clients des mauvaises surprises.
Guide · 6 minCRM vs Excel : 7 signes qu'il est temps de passer à un outil dédié
Tableurs partagés, colonnes qui débordent, données dupliquées : à quel moment Excel ne suffit plus pour gérer vos clients ? Les 7 signaux d'alerte et comment migrer sans douleur.
Réglementation · 8 minRGPD et CRM : la checklist de conformité pour les PME en 2026
Données clients dans votre CRM, cookies, durée de conservation, droit à l'effacement : la checklist RGPD pratique pour les PME françaises qui veulent être en règle sans cabinet juridique.
Guide · 7 minFacturation périodique : gérer vos abonnements et contrats récurrents sans ressaisie
Finissez les ressaisies mensuelles : configurez la date de prélèvement, les lignes récurrentes par contrat, prévisualisez, et générez toutes les factures du mois en un clic.
Guide · 7 minRelances d'impayés automatiques : comment réduire vos retards de paiement
Fini les relances manuelles oubliées. Configurez des règles d'escalade (J+15, J+30, J+45) et laissez le CRM envoyer les emails pour vous.
Comparatif · 9 minCRM compatible Qonto : quel outil choisir en 2026 ?
Vous utilisez Qonto et cherchez un CRM connecté ? Comparatif des CRM compatibles : Clientelec, Sellsy, Axonaut et les alternatives via Zapier.
Comparatif · 7 minCRM avec VosFactures intégré : le comparatif 2026
Quel CRM se connecte nativement à VosFactures ? Comparatif des solutions : Clientelec est le seul CRM français avec intégration native bidirectionnelle.
Comparatif · 8 min5 alternatives à HubSpot pour les PME françaises en 2026
HubSpot est trop cher ou trop complexe ? Découvrez 5 CRM français adaptés aux PME : Clientelec (module Terrain v2, VosFactures/Qonto natifs), Sellsy, Axonaut, noCRM et Pipedrive.
Comparatif · 9 minClientelec vs Axonaut : comparatif complet 2026
Axonaut ou Clientelec ? Comparatif détaillé : tarifs, modules métier, intégrations, terrain et apporteurs d'affaires. Le guide pour choisir le bon CRM.
Comparatif · 10 minClientelec vs Sellsy : quel CRM choisir pour votre PME ?
Comparatif honnête entre Clientelec et Sellsy : tarifs, module Terrain v2, apporteurs d'affaires, intégrations VosFactures/Qonto — et ce que Sellsy fait encore mieux.
Comparatif · 8 minCRM pour PME : les fonctionnalités indispensables en 2026
Gestion clients avec SIRET obligatoire, facturation récurrente, support, terrain, prospection : ce que doit inclure un CRM moderne pour une PME française. Guide de sélection objectif.
Métier · 6 minImport CDR : automatiser l'analyse de consommation télécom
Qu'est-ce qu'un fichier CDR, comment l'importer et l'analyser pour détecter les anomalies de consommation télécom. Guide technique et pratique.
Comparatif · 12 minGestion d'interventions terrain : le guide complet 2026
Planning drag & drop, templates métier, photos géolocalisées, signatures électroniques, rapports PDF automatiques : le guide pour choisir et déployer un outil de gestion d'interventions terrain adapté à votre PME.
Réglementation · 7 minFacture électronique obligatoire 2026 : comment préparer votre PME
La réforme de la facture électronique arrive. Calendrier, obligations, formats acceptés et comment s'y conformer sans bouleverser votre organisation.
Guide · 10 minCRM pour revendeur télécom : le guide complet 2026
Lignes SIM/SIP, CDR, alertes surconsommation, dashboard télécom enrichi, facturation multi-sites : le guide complet pour choisir un CRM adapté aux revendeurs télécom.
Guide · 8 minApporteurs d'affaires : comment gérer facilement votre réseau de partenaires
Fini les tableurs et les commissions oubliées. Découvrez comment structurer, automatiser et professionnaliser la gestion de vos apporteurs d'affaires.