Import CDR, parc de lignes SIM/SIP/IPBX, alertes de surconsommation, refacturation intégrée. Tout ce qu'un revendeur télécom ou opérateur indépendant doit savoir pour gérer son activité depuis un seul outil en 2026.
À partir de 39 € HT + 10 €/mois (module Télécom) · Pas de carte bancaire requise
L'essentiel
Du CDR brut à la facture client, sans ressaisie ni outil tiers.
Mappez le format CDR de votre opérateur de gros une fois (KOSC, Centile, Bouygues, SFR, Colt…). Chaque mois, l'import analyse les milliers de lignes, affecte chaque appel à la bonne ligne et au bon client, et détecte les anomalies.
Centralisez tout votre parc dans un seul endroit : mobiles SIM (physique ou eSIM), fixes SIP (softphones, téléphones de bureau), postes IPBX (3CX, Wildix, Centile, Cisco). Chaque ligne est rattachée à un client et un site. Historique de consommation disponible.
Définissez des seuils par ligne ou par client (ex : international > 50 €, mobile > 500 min). Dès qu'une ligne dépasse le seuil en cours de mois, une alerte email part automatiquement. Fini le client choqué par sa facture.
Depuis les CDR importés, générez les factures clients en 1 clic : consommation détaillée par ligne, marges configurables, regroupement par site. Synchronisation automatique avec VosFactures (numérotation légale française).
Visualisez la consommation de chaque client : volume d'appels, destinations (local, mobile, international, spéciaux), coût brut vs refacturé, marge par client et par ligne. Filtres par période, client ou type de ligne.
Regroupez les lignes d'une même entreprise en flottes (ex : 20 lignes mobiles d'un distributeur). Pilotez la consommation agrégée, appliquez des seuils au niveau du groupe, et générez une facture consolidée.
Le module Télécom de Clientelec est conçu pour les PME qui revendent ou intègrent des services télécom B2B.
Les CRM généralistes français n'ont pas de module Télécom natif. Clientelec est le seul à intégrer import CDR, alertes surconsommation et refacturation.
| Critère | Clientelec | Sellsy | Axonaut | Odoo |
|---|---|---|---|---|
| Module Télécom natif | ||||
| Import CDR automatique | ||||
| Alertes surconsommation | ||||
| Gestion parc SIM/SIP/IPBX | ||||
| Refacturation télécom | ||||
| CRM + Facturation intégré | ||||
| App mobile technicien | ||||
| Intégration VosFactures | ||||
| Prix module Télécom | 10 €/user | — | — | tiers payant |
Testez le module Télécom en démo : importez un CDR, visualisez les anomalies et générez une facture client en quelques minutes.
Accéder à la démoÀ partir de 39€ HT + 10 €/mois (module Télécom) · Pas d'engagement
Comment ça marche en pratique
De l'import CDR à la facture client — 3 étapes.
Importez les CDR de votre opérateur de gros
Téléchargez le fichier CDR mensuel depuis votre portail opérateur (KOSC, Centile, Bouygues, SFR…). Importez-le dans Clientelec : le mapping est configuré une fois, l'import classe automatiquement chaque appel sur la bonne ligne et le bon client.
Les anomalies sont détectées automatiquement
À l'import, Clientelec compare chaque ligne CDR à ses seuils de consommation. Les lignes en anomalie (hors-forfait, internationale, numéros spéciaux) sont listées et une alerte email part aux contacts définis — sans intervention manuelle.
Refacturez en 1 clic avec les lignes de détail
Depuis le tableau de bord télécom, générez les factures clients : consommation détaillée par ligne, marges appliquées, groupement par site. La facture est synchronisée avec VosFactures et envoyée automatiquement au client.