Aller au contenu principal
Récurrence + encaissement + relances

Facturation automatisée des abonnements

Définissez la cadence, branchez carte ou SEPA, et la facture part toute seule chaque mois. Encaissement automatique, relances en cas d'impayé, conformité facture électronique 2026 via VosFactures. À partir de 39 € HT/utilisateur, tout inclus.

Pas de carte bancaire requise · Démo accessible immédiatement

6 fonctionnalités pour automatiser vos abonnements

De la récurrence à l'encaissement, sans rien saisir à la main.

Récurrence mensuelle, trimestrielle ou annuelle

Définissez la cadence par contrat : facturation au 5 du mois, le 1er de chaque trimestre, à date anniversaire annuel. Décalages personnalisés par client (jour de facturation override). Prochaine échéance toujours visible sur la fiche contrat.

Génération automatique des factures

Chaque mois, la page Facturation périodique liste les contrats arrivés à échéance avec le détail des lignes à facturer. Un clic génère les factures dans VosFactures (numérotation conforme) et déclenche l'envoi par email au client. Plus de saisie ligne par ligne, plus d'oubli.

Carte bancaire + SEPA simultanés

Vous configurez Qonto pour la carte et le prélèvement SEPA. À chaque facture, vous choisissez le mode de paiement : un lien de paiement est inclus dans l'email envoyé au client. Pratique pour facturer un acompte par carte le temps que le mandat SEPA soit signé, puis basculer les factures suivantes en prélèvement.

Suivi du paiement en temps réel

La facture envoyée au client contient un lien de paiement (carte ou SEPA selon le mode choisi). Dès que le client paie, le statut de la facture est mis à jour en temps réel via le webhook de votre provider bancaire — facture marquée payée, ligne de trésorerie à jour, aucune saisie manuelle de votre côté. Le statut « disputed » est géré pour les chargebacks SEPA dans la fenêtre 8 semaines.

Relances automatiques en cas d'impayé

Si la facture reste impayée, un cron quotidien envoie automatiquement les relances par email selon vos règles : nombre de jours après émission, objet et corps personnalisables, escalade progressive (premier rappel, relance ferme, dernier avis avant contentieux). Chaque relance n'est envoyée qu'une seule fois par facture. Statut « disputed » géré pour les chargebacks SEPA (fenêtre 8 semaines), avec retour automatique en facture impayée.

Modifications à mi-parcours

Vous pouvez modifier un contrat en cours via un avenant : ajout, retrait ou modification de lignes de prestations, changement de cadence. Les changements s'appliquent à la prochaine facture. Historique complet des avenants conservé sur la fiche contrat.

Le cycle de vie d'un abonnement en 3 étapes

1

Vous créez le contrat récurrent

Sur la fiche client, contrat mensuel/trimestriel/annuel avec lignes de prestations. Date de début, jour de facturation, cadence. Vous activez le mode de paiement (carte ou prélèvement SEPA) pour ce contrat.

2

À chaque échéance, vous générez les factures en un clic

Le 5 du mois (par défaut), la page Facturation périodique liste les contrats dus. Vous cochez les clients à facturer (tout sélectionner par défaut), Clientelec crée les factures dans VosFactures et les envoie par email avec lien de paiement. Une revue rapide, zéro saisie.

3

Vous suivez la trésorerie

Dashboard trésorerie : encaissé du mois, à venir, impayés, taux de paiement. Le rapprochement bancaire est assuré par votre provider de facturation (Qonto pour les factures émises via Qonto, VosFactures pour celles émises via VF), Clientelec récupère le statut payé/impayé en continu. Export CSV des factures pour transmission à votre comptable (compatible Sage, Cegid, Pennylane, EBP).

Questions fréquentes

Comment automatiser la facturation des abonnements pour une PME ?

Trois étapes : (1) configurer un contrat récurrent par client avec cadence et date de prochaine facturation, (2) chaque mois, ouvrir la page Facturation périodique qui liste les contrats dus et lancer la génération en un clic (factures créées dans Qonto ou VosFactures et envoyées par email), (3) brancher un moyen de paiement (carte ou SEPA) pour que le client paie via le lien reçu. Sur Clientelec, les trois sont natifs et pré-configurés.

Quel logiciel pour la facturation récurrente automatique ?

Trois grandes catégories : les SaaS spécialisés abonnement (Chargebee, Recurly, Zuora) sont puissants mais chers et complexes à mettre en place pour une PME, les outils de facturation classiques (VosFactures, Sellsy) gèrent la récurrence basique, les CRM avec module facturation intégré (comme Clientelec) couvrent à la fois le contrat client, la facture, l'encaissement et la relance — c'est ce qu'il vous faut sous 50 abonnés.

La facturation est-elle conforme à la facture électronique 2026 ?

Oui — via VosFactures ou Qonto comme provider de facturation, tous deux homologués PDP (plateforme de dématérialisation partenaire) auprès de la DGFiP. Les factures générées par Clientelec passent par votre provider, qui prend en charge le format Factur-X et la transmission au PPF (portail public de facturation). Aucune action supplémentaire requise pour la mise en conformité 2026.

Peut-on prélever en SEPA et accepter la carte bancaire ?

Oui. Qonto gère les deux : paiement carte et prélèvement SEPA simultanément. Vous choisissez le mode de paiement à la création de chaque facture — pratique pour facturer un acompte par carte le temps que le mandat SEPA soit signé, puis basculer les factures récurrentes en prélèvement.

Que se passe-t-il en cas d'impayé ?

Vous définissez vos propres règles de relance par email : nombre de jours après l'émission, objet et corps personnalisables, escalade contrôlée (un seul email par facture et par règle). Exemple typique : J+15 premier rappel, J+30 relance ferme, J+45 dernier avis. Un cron quotidien envoie les emails via Brevo. Pour les chargebacks SEPA (rejet bancaire jusqu'à 8 semaines après prélèvement), statut « disputed » remettant la facture en impayé.

Comment gérer les modifications d'abonnement en cours ?

Création d'un avenant sur le contrat client : ajout, retrait ou modification de lignes de prestations, changement de cadence ou de moyen de paiement. Les changements s'appliquent à la prochaine facture émise. Pour une activation ou résiliation en cours de mois, la première (ou dernière) facture peut être calculée au prorata des jours d'activité. Historique des avenants conservé sur la fiche contrat.

Combien coûte la facturation récurrente Clientelec ?

Incluse dans la formule Pro à 39 € HT/utilisateur/mois. Pas de frais variables par facture émise. Les seuls frais externes sont les commissions bancaires de votre provider de paiement (carte ou SEPA). Aucune commission Clientelec en plus.

Vos factures partent. Vos clients paient. Vous dormez.

Démo avec un tenant pré-configuré : contrats récurrents, factures émises, paiements encaissés, relances en cours. Pas de formulaire commercial.