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Politique de confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679)

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

  • Société : Clientelec
  • Email : contact@clientelec.com

2. Données collectées

Dans le cadre du formulaire de demande d'accès, nous collectons :

  • Votre nom ou prénom
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Ces données sont collectées avec votre consentement explicite (soumission du formulaire).

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3. Finalités du traitement

  • Répondre à votre demande d'accès à la plateforme
  • Vous contacter dans le cadre de la présentation du service
  • Améliorer le service (analytics agrégés et anonymisés)

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
  • Clients actifs : durée du contrat + 5 ans (obligations légales)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants :

  • Supabase — hébergement base de données (serveurs UE)
  • Vercel — hébergement application
  • Brevo (Sendinblue) — envoi d'emails transactionnels

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification — corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
  • Droit d'opposition — s'opposer à un traitement
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits : contact@clientelec.com

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.

7. Cookies

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Dernière mise à jour : mars 2026