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Pour les domoticiens et intégrateurs smart home

Le CRM des domoticiens

Vous installez du KNX, du Loxone, du Crestron, parfois du Control4. Vos projets durent 6 à 18 mois, vos apporteurs sont des architectes, vos clients des particuliers fortunés ou des hôtels. Le suivi en mode artisanal devient vite ingérable.

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39 € Pro + 10 € Commercial + 20 € Apporteurs + 15 € activation Terrain par utilisateur · 15 €/intégrateur · 5 €/apporteur externe

Trois douleurs spécifiques

Les projets longs et la prévision CA

Un projet de villa neuve : devis en mars, signature en juin, livraison en avril de l'année suivante. Le CA est étalé sur 12-18 mois avec acomptes successifs. Sans pipeline structuré, savoir si on va atteindre le budget annuel relève de l'alchimie. Le module Commercial donne une vue CA pondérée par stage du pipeline.

Les apporteurs architectes : leur logique est différente

Un architecte ramène 2-5 projets par an, à fort montant unitaire. Il veut savoir où en est SON projet, pas chercher dans une base partagée. Le portail apporteur lui donne sa propre vue, avec les leads qu'il a soumis, les commissions qui lui reviennent. Confidentiel, propre, sans Excel.

La mise en service KNX, interminable

Programmation des scènes, paramétrage des actionneurs, formation client. La phase de commissionnement dure souvent plus longtemps que prévu, et le client final ne paie le solde qu'à la livraison. Sur Clientelec, le projet a un statut 'en commissionnement' avec liste de tâches associée et photos d'avancement.

À quoi ça ressemble dans le métier

Trois scénarios concrets.

Projet villa neuve avec architecte apporteur

  1. 1L'architecte soumet le lead via son portail : adresse, surface, niveau de prestation visé
  2. 2Le lead arrive en 'qualif', appel discovery avec le client final
  3. 3Étude préliminaire : audit besoins, choix techno (KNX, Loxone, Crestron)
  4. 4Devis détaillé : actionneurs, capteurs, supervision, mise en service
  5. 5Signature, projet passe en 'en cours', commission architecte calculée et visible côté lui
  6. 6Livraison 12 mois plus tard : facturation finale, commission archi devient "due"

Rénovation appartement haussmannien

  1. 1Visite technique : photos chemins de câble possibles, contraintes
  2. 2Devis Loxone (plus simple à intégrer en rénovation) : ~25 actionneurs
  3. 3Pose en parallèle des autres corps de métier (élec, peinture)
  4. 4Photos par phase, schéma annoté, mots de passe stockés
  5. 5Mise en service + formation client + manuel d'utilisation

Hôtel 4 étoiles — commande centralisée 60 chambres

  1. 1Devis : automation chambres + gestion énergie + supervision
  2. 2Pipeline étalé sur 8 mois : appels d'offre → signature → étude → pose → mise en service
  3. 3Coordination avec architecte, BET fluides, électricien général
  4. 4Pose chambre par chambre, photos par chambre
  5. 5Recette finale, formation gouvernantes, garantie 1 an avec contrat de support

Ce qui sert vraiment au métier

Portail apporteurs (architectes, décorateurs)

Chaque apporteur a son compte. Confidentiel : il ne voit que ses leads et commissions. Vous validez chaque lead avant qu'il rentre dans le pipeline.

Pipeline commercial sur projets longs

Stages adaptés (qualif → étude → devis → signé → en cours → livré → SAV). Vue CA pondérée par stage sur 6-18 mois.

Documentation technique par projet

Schémas KNX, plans Loxone, fichiers ETS, mots de passe d'accès. Tout dans la fiche projet. Accessible depuis l'app mobile pour le tech en commissionnement.

Planning intégrateurs

Vue planning + carte. Affectation drag & drop. Coordination simple avec les autres corps de métier (notes partagées par projet).

Photos par phase

Tirage câble, pose, finition, mise en service. Géolocalisées. Pour la traçabilité et le SAV deux ans plus tard.

Facturation par tranches

Acompte 30% à la commande, 30% à la pose, solde à la mise en service. Échéances paramétrables. Relances automatiques.

Combien ça coûte selon votre taille

Selon votre taille :

Domoticien solo

49 €

/ mois HT

Pro + Commercial. Sans Apporteurs ni Terrain au début.

Studio 2 pers.

114 €

/ mois HT

1 commercial (full combo) + 1 intégrateur + 3 architectes apporteurs.

Studio 5 pers.

238 €

/ mois HT

2 bureau + 3 intégrateurs + 5 architectes apporteurs. Détail ci-dessous.

Détail du profil mis en avant ci-dessous.

  • 2 utilisateurs bureau (compte Pro)2 × 39 € = 78 €
  • Module Commercial (× 2 utilisateurs)2 × 10 € = 20 €
  • Module Apporteurs (× 2 utilisateurs)2 × 20 € = 40 €
  • Activation module Terrain (× 2 utilisateurs)2 × 15 € = 30 €
  • 3 intégrateurs (compte Terrain)3 × 15 € = 45 €
  • 5 architectes apporteurs (portail)5 × 5 € = 25 €
  • Total mensuel HT238 €

Sans engagement. Le module Apporteurs nécessite Commercial. Chaque architecte / décorateur que vous invitez sur le portail (5 €/mois) ne voit que SES leads et commissions ; il ne voit ni les autres apporteurs, ni vos prix internes.

Questions fréquentes

Vous gérez les fichiers ETS de KNX ?

On stocke les fichiers ETS dans les documents du projet, accessibles à l'équipe. On ne lit pas le contenu (pas d'analyse de la programmation). Si vous voulez une plateforme spécialisée KNX (audit topologie, simulation), gardez votre outil dédié.

Les apporteurs architectes voient-ils mes prix ?

Non. Un apporteur ne voit que les leads qu'il a soumis lui-même : statut et sa commission promise / due. Il ne voit pas vos prix ni vos autres clients. Architecture multi-tenant verrouillée par RLS.

On a souvent des projets en sous-traitance, vous tracez la marge ?

Pas encore : la saisie du coût d'achat / sous-traitance ligne par ligne et le calcul de marge HT sont sur la roadmap, tout comme les analyses globales (marge par commercial, par type de projet, par apporteur).

Et le SAV après livraison — comment ça se gère ?

À la livraison, le projet bascule en 'SAV'. Les tickets de SAV sont liés au projet (et donc au client), avec accès à toute la doc technique. Si vous proposez un contrat de maintenance annuel, c'est un contrat récurrent avec facturation périodique en un clic.

Y a-t-il un essai gratuit ?

14 jours sans CB. Démo publique sans inscription, profil avec apporteurs et pipeline.

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