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Guide complet 2026

Facturation récurrente : abonnements, SEPA et relances de A à Z

Récurrence configurable par contrat, génération automatique des factures, prélèvement SEPA GoCardless, relances impayés et synchronisation VosFactures + Qonto. Tout ce qu'une PME de services doit savoir pour automatiser sa facturation en 2026.

Inclus dans la formule Pro à 39 € HT/utilisateur · Pas de carte bancaire requise

L'essentiel

  • La facturation récurrente automatise la génération mensuelle, trimestrielle ou annuelle des factures d'abonnement — sans ressaisie manuelle.
  • VosFactures est Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP) agréée par la DGFIP — vos factures sont conformes à l'obligation e-facture B2B 2026.
  • Le prélèvement SEPA GoCardless encaisse automatiquement à la génération de la facture — zéro relance pour les clients avec mandat.
  • Relances automatiques : J+5 (rappel), J+15 (relance ferme), J+30 (mise en demeure) — tracées sur la fiche client, stoppées dès paiement encaissé.
  • Facturation récurrente incluse dans le Pro à 39 € HT/utilisateur — pas de module supplémentaire.

Les 6 fonctionnalités clés de la facturation récurrente

De la configuration du contrat au rapprochement bancaire — sans intervention manuelle.

Récurrence configurable par contrat

Définissez le rythme par contrat : mensuel, trimestriel, semestriel, annuel ou à date anniversaire. Jour de facturation configurable au niveau du tenant (défaut : le 5 du mois) avec un override par contrat. La prochaine échéance est toujours visible sur la fiche contrat.

Génération automatique des factures

Un cron tourne chaque mois : il identifie tous les contrats actifs dont la prochaine échéance est atteinte, génère les factures, les crée dans VosFactures (numérotation légale française), les envoie par email au client et met à jour la prochaine échéance.

Prélèvement SEPA + carte bancaire

Encaissez automatiquement par carte (Stripe) ou prélèvement SEPA (GoCardless). Le client signe le mandat une seule fois depuis son portail. Les paiements sont prélevés à la génération de la facture — zéro intervention manuelle pour les bons payeurs.

Relances automatiques des impayés

Configurez une séquence de relance : J+5 email doux, J+15 relance ferme, J+30 mise en demeure. Chaque relance est tracée sur l'activité client. La séquence s'arrête automatiquement dès que le paiement est encaissé.

Synchronisation VosFactures

Chaque facture est synchronisée avec VosFactures : numérotation conforme à la réglementation française, archivage PDF 10 ans, déclaration de TVA. VosFactures est Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP) pour la facture électronique B2B obligatoire en 2026.

Rapprochement Qonto

Connectez Qonto : Clientelec importe les mouvements bancaires et les rapproche automatiquement avec les factures. Solde client en temps réel, taux de recouvrement visible sur le tableau de bord. Plus besoin de croiser Excel et Qonto manuellement.

Comment ça marche en pratique

Du contrat à l'encaissement — 3 étapes automatiques.

1

Configurez la récurrence sur chaque contrat

Sur la fiche contrat, définissez la cadence (mensuel, trimestriel, annuel), le jour de facturation, et les lignes récurrentes (services, abonnements, maintenance). Si le client paie par SEPA ou carte, associez son mandat une fois pour toutes.

2

Le cron génère et envoie les factures automatiquement

Le 5 du mois (ou le jour configuré), le cron parcourt tous les contrats actifs. Pour chaque contrat à facturer : création de la facture dans VosFactures, numérotation légale automatique, envoi par email au client et mise à jour de la prochaine échéance.

3

Le paiement est encaissé et rapproché

Si le client a un mandat SEPA ou carte, le prélèvement part automatiquement à la génération de la facture. Sinon, la séquence de relance prend le relais (J+5, J+15, J+30). Qonto importe les mouvements et les rapproche avec les factures en temps réel.

Quels métiers ont besoin de facturation récurrente ?

Tout secteur qui facture des abonnements, des maintenances ou des contrats pluriannuels peut automatiser sa facturation avec Clientelec.

Comparatif — logiciels de facturation récurrente pour PME

La facturation récurrente est commune. La différence de Clientelec : synchronisation native VosFactures, rapprochement Qonto et facturation directe depuis les interventions terrain.

CritèreClientelecAxonautSellsyPennylane
Facturation récurrente
Prélèvement SEPA natif
Relances auto impayés
Sync VosFactures
Rapprochement Qontopartiel
Facturation depuis intervention terrain
CRM complet intégré
Prix/utilisateur39 €49 €75 €+49 €

FAQ — Facturation récurrente

Qu'est-ce que la facture électronique B2B obligatoire en 2026 ?
La loi de finances 2024 impose la facturation électronique entre entreprises françaises assujetties à la TVA, via des Plateformes de Dématérialisation Partenaires (PDP) agréées par la DGFIP. VosFactures et Qonto, intégrés nativement dans Clientelec, sont tous deux PDP. Vos factures générées par Clientelec sont donc transmissibles au format légal e-facture sans outil supplémentaire.
Comment configurer une cadence de facturation différente par client ?
Clientelec distingue deux niveaux : (1) le jour de facturation par défaut du tenant (ex : le 5 du mois), configurable dans les paramètres ; (2) un override par contrat (ex : tel client est facturé le 1er, tel autre le 15). Chaque contrat peut aussi avoir sa propre fréquence : mensuel, trimestriel, semestriel, annuel ou date anniversaire.
Comment fonctionne le prélèvement SEPA automatique ?
Clientelec s'appuie sur GoCardless pour le SEPA. Le client signe un mandat SEPA depuis son portail client (accès sécurisé). À chaque génération de facture récurrente, GoCardless déclenche le prélèvement automatiquement. Le statut de paiement est mis à jour sur la facture et dans le tableau de bord de recouvrement.
Comment Clientelec se synchronise-t-il avec VosFactures ?
Vous configurez votre clé API VosFactures une fois dans les paramètres. Dès lors, chaque facture créée dans Clientelec est transmise à VosFactures : numérotation conforme, TVA, archivage PDF. Le client peut aussi recevoir sa facture directement depuis VosFactures. L'identifiant VosFactures du client est stocké pour éviter les doublons.
Comment gérer les relances automatiques d'impayés ?
Le module Automatisation de Clientelec permet de configurer des séquences de relance : J+5 après l'échéance (rappel doux), J+15 (relance ferme), J+30 (mise en demeure). Chaque relance envoyée est tracée sur l'activité du client. La séquence s'arrête automatiquement dès que le paiement est enregistré.
Peut-on facturer au prorata pour une activation en cours de mois ?
Oui. Lors de la création du contrat, vous pouvez saisir une date d'activation différente du début du mois. Clientelec calcule automatiquement le prorata pour la première facture (ex : contrat démarré le 20 → 11/30 du montant mensuel). La récurrence normale reprend le mois suivant.
Quel est le coût de la facturation récurrente dans Clientelec ?
La facturation récurrente est incluse dans la formule Pro à 39 € HT/utilisateur/mois — pas de module supplémentaire. Les paiements SEPA sont facturés par GoCardless (environ 1 % + 0,20 € par transaction). Les paiements par carte via Stripe : environ 1,4 % + 0,25 € par transaction. Clientelec ne prend pas de commission sur les paiements.

Prêt à automatiser votre facturation récurrente ?

Testez Clientelec en démo : configurez un contrat récurrent, simulez une génération de facture et voyez le rapprochement Qonto en action.

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