Offrez à vos clients un accès sécurisé à leurs informations
Donnez à vos clients un espace personnel où ils peuvent consulter leurs contrats, factures et incidents. Un portail en libre-service qui réduit les appels au support et améliore la satisfaction client.
Invitez vos clients par email en un clic. Ils reçoivent un lien de connexion sécurisé et définissent leur mot de passe à la première connexion. Aucune configuration technique requise.
Chaque client ne voit que ses propres informations : sa fiche, ses sites, ses contrats et ses factures. Interface simplifiée sans accès aux fonctions d’administration.
Les clients peuvent consulter leurs incidents en cours, ajouter des commentaires et suivre l’avancement de la résolution. Communication directe sans email.
Mettez à disposition les documents importants : contrats signés, factures PDF, rapports de consommation. Vos clients y accèdent 24h/24 sans solliciter votre équipe.
Depuis la fiche client, cliquez sur "Inviter au portail". Un email est envoyé automatiquement avec un lien de connexion sécurisé.
Votre client définit son mot de passe et accède à son espace personnel. Il retrouve ses contrats, factures, incidents et documents en un seul endroit.
Votre client commente ses incidents, consulte ses factures et accède à ses documents. Vous réduisez les appels au support et améliorez la réactivité.
Demandez une démonstration gratuite et découvrez comment Clientelec peut transformer votre activité.
Demander une démo