Question 1

Qu'est-ce que Clientelec ?

Accepted Answer

Clientelec est un CRM multi-tenant conçu pour les PME et prestataires de services. Il centralise la gestion des clients, sites, contrats et factures dans un seul espace sécurisé.

Question 2

Clientelec est-il compatible avec la facturation électronique obligatoire en 2026 ?

Accepted Answer

Oui. Clientelec s'intègre avec VosFactures et Qonto, deux plateformes immatriculées conformes à la réforme de la facture électronique (ordonnance n° 2021-1190). Vos factures sont émises, transmises et archivées au format Factur-X / UBL.

Question 3

Quelles intégrations sont disponibles ?

Accepted Answer

Clientelec s'intègre nativement avec VosFactures (facturation), Qonto (facturation et paiements), Brevo (emailing et prospection) et Phenix Partner (analyse de consommation télécom CDR).

Question 4

Combien coûte Clientelec ?

Accepted Answer

Clientelec est actuellement en accès anticipé gratuit. Vous pouvez demander une démo et commencer à utiliser la plateforme sans engagement.

Question 5

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Oui. Clientelec utilise une architecture multi-tenant avec isolation complète des données. Chaque organisation dispose de son propre espace sécurisé avec Row Level Security (RLS) au niveau de la base de données PostgreSQL.

Question 6

Puis-je donner accès à mes clients ?

Accepted Answer

Oui, grâce au portail client intégré. Vous pouvez inviter vos clients par email à consulter leurs factures, contrats et lignes en lecture seule, sans accès aux fonctions d'administration.